무인창고 셀프스토리지 운영 1년 장단점 공개

안녕하세요, 셀프스토리지 ‘미니창고 다락’ 입니다.

오늘은 직접 공유 창고를 운영 중인 파트너님의 1년 후기를 소개해 드립니다. 무인 창업 카페에서 화제가 된 글로, 많은 분들이 공감한 후기 입니다.

4년 공실이던 지하 상가, 셀프스토리지로 바꾼 결과

파트너님이 운영 중인 상가는 지하에 위치해 있고, 공유 창고로 전환하기 전까지 무려 4년 가까이 공실이었습니다. 유동인구가 많지 않아 일반 임대는 사실상 어려운 위치였습니다.

상담 당시 입지는 크게 상관없다는 말을 들었지만, 솔직히 반신반의했다고 하셨습니다.

"막상 운영해보니 고객이 실제로 들어오는 게 신기하더라고요. 대부분 인터넷 검색이나 정보 보고 찾아오신다고 합니다."

셀프스토리지는 유동인구보다 검색 기반으로 수요가 모이는 업종이라는 점에서, 입지 조건이 까다롭지 않다는 걸 직접 확인하신 겁니다.

시설 투자 비용은 얼마나 들었나요?

30~40평 규모 상가 기준으로 시설 투자비는 평당 약 160만 원이었습니다. 10평 남짓한 무인 빨래방도 1억 이상 들어가는 것과 비교하면 상대적으로 부담이 적은 편이라고 하셨습니다.

초기 시설비 외에 추가로 계속 들어가는 비용은 없고, 이후에는 정산만 받는 구조입니다. 다만 상가 바닥 상태가 좋지 않아 데코타일 시공은 별도로 진행하셨다고 합니다. 평당 5만 원 정도 추가됐습니다.

시설비 일부는 분할 납부가 가능해서 초기 자금 부담을 줄일 수 있었다고도 하셨습니다.

실제 점유율은 어떻게 됐나요?

오픈 후 6개월 시점에 점유율 약 60%, 1년 차에 80% 수준을 유지하고 있습니다.

"이건 정말 시간 싸움입니다. 서두른다고 해결되는 부분은 아닌 것 같았습니다. 주변에 거주 수요만 어느 정도 있으면 시간이 지나면서 자연스럽게 채워지는 느낌이고요."

초기 점유율이 올라오지 않는 기간에는 일정 기간 임대료를 보전해 주는 구조가 있어서 손해를 보는 상황은 없었다고 하셨습니다.

운영하면서 신경 쓸 일이 있나요?

위탁 운영 구조이다 보니 매출을 가끔 확인하는 정도입니다. 바쁠 때는 일주일에 한 번 볼 때도 있다고 하셨습니다.

고객 응대, 청소, 재고 관리까지 직접 챙겨야 하는 무인 빨래방이나 무인 카페와는 구조가 다릅니다. 문의나 클레임도 본사에서 처리해 주고, 현장 관리도 본사에서 주기적으로 방문합니다.

"운영 스트레스는 거의 없는 편입니다. 직접 방문해서 관리할 일도 사실상 없습니다."

솔직한 단점도 있습니다

파트너님은 셀프스토리지 공유창고의 단점도 명확하게 짚어주셨습니다.

음식점이나 카페처럼 매출이 무한히 늘어나는 구조가 아닙니다. 보관함 개수 자체가 한계이기 때문에 최대 매출도 어느 정도 정해져 있습니다.

"다만 관점을 달리해서 '임대가 안 나가던 상가에서 꾸준한 수익이 발생한다'는 쪽으로 보면 충분히 메리트는 있다고 생각합니다. 요식업 프랜차이즈처럼 큰 투자금 넣고 인건비 계속 태우면서 회수 기간 계산하는 사업과는 성격이 완전히 다른 업종이라는 느낌입니다."

유휴 상가 활용을 고민 중이신 분들, 또는 공실 걱정 없이 안정적인 수익 구조를 찾고 계신 분들이라면 참고가 되셨으면 합니다. 구조가 궁금하신 분들은 아래 상담 신청을 통해 편하게 물어보세요. 자세히 답변 드리겠습니다.